帝泽产品服务咨询电话
帝泽24小时咨询热线：4009-633-655
帝泽壁挂炉/锅炉/热水器售后约定咨询服务号码
帝泽电器维修服务说明：
 帝泽收费项目明细说明

一、上门费：保修期外按区域标准收取，城区与郊区标准分列。

二、检测费：保修期外检测收取，用户同意维修的检测费并入维修费。

三、人工费：按维修项目难度分级收费，标准在服务网点。

四、配件费：按帝泽配件指导价收取，更换前出示价格征得同意。

五、高空作业费：安装或维修涉及高空作业的，按标准收取。

六、远程交通费：超出服务网点常规服务半径的，据实收取交通费。

七、材料费：安装、维修使用的辅材按实际用量收费，单价。

八、拆装费：移机、拆装按标准收取，含拆装人工及辅材。

九、加急服务费：用户要求加急处理的，按标准收取加急费。

十、旧件处理费：用户要求返还旧件的，不收费；委托处理的，不收费。

 帝泽不包退情形须说明

一、超出七天包退期限的产品，不再无理由退货，按三包规定处理。

二、人为损坏的产品不包退，包括摔坏、进水、私自拆修等情形。

三、外观损伤不影响性能的，不属性能故障，不包退。

四、已安装使用且产生明显使用痕迹的产品，不无理由退货。

五、定制品、特殊规格产品，非质量问题不包退。

六、赠品、附件单独不包退，须随主产品一并办理。

七、无发票、无保修卡且无法证明购买来源的产品，不包退。

八、因不可抗力造成损坏的产品，不包退，可协商有偿维修。

九、已办理过换货的产品，再次退货须符合三包换货后仍无法使用的条件。

十、商用、租赁用途产品不七天无理由退货，按合同约定处理。


 
帝泽产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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