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都灵壁挂炉/锅炉/热水器售后故障预约报修电话
都灵电器维修服务说明：


 都灵三包期内免费说明

一、三包有效期内，产品出现性能故障，修理费用全免，含人工及配件。

二、免费修理不限次数，但同一故障两次修不好可要求换货。

三、三包期内上门服务免收上门费，用户送修免收检测费。

四、换货时免费更换同号产品，无同号时免费更换不低于原性能的产品。

五、退货时按发票价格全额退款，符合折旧条件的扣除折旧费。

六、三包期内生产者未供应配件的，修理者应免费提供替代方案或协调换货。

七、免费服务不附加任何条件，不得强制用户购买延保或其他付费项目。

八、免费修理更换的配件为原厂配件，质量与原配件同等保证。

九、三包期内因修理产生的运输费用由修理者承担，用户不另行支付。

十、免费服务项目在服务工单上逐项列明，用户签确认，不收取任何费用。

 都灵发票确认起算说明

一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算，发票日期为唯一起算依据。

二、发票遗失的，以产品出厂日期或销售记录日期起算，不以用户口述为准。

三、网上购买的，以订单签收日期为三包起算日，电子发票与纸质发票同等效力。

四、换货后的产品，三包有效期自换货之日起重新计算，换货凭证须妥善保管。

五、退货后重新购买的，以新购发票日期重新起算三包期限。

六、发票应载明产品名称、号、数量、金额、销售日期及销售者信息。

七、销售者不开具发票的，消费者可拒付或向税务部门举报。

八、发票与保修卡信息不一致的，以发票记载为准，销售者应予以更正。

九、促销赠送的产品同样开具发票，三包权利不因赠送而减损。

十、发票日期与产品实际交付日期不一致的，以实际交付日期起算。

 
都灵产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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