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乐赛尔 电器维修服务说明：
 乐赛尔 条码查询说明解读

一、条码是产品唯一身份标识，记录号、批次及出厂日期，是查询保修状态的基础。

二、条码查询可核实产品是否为正品，避免购买假冒伪劣产品无法享受三包。

三、条码查询结果中的出厂日期可辅助推定购机时间，发票遗失时尤为有用。

四、条码查询显示保修状态及剩余期限，消费者可据此判断是否在免费三包范围内。

五、条码信息与发票信息应相互印证，不一致时以发票为准，消费者可要求更正。

六、条码查询系统由生产者维护，销售者及修理者应同步更新销售及维修记录。

七、条码查询结果仅供参考，蕞终三包认定以发票及三包凭证为准。

八、消费者不应泄露条码信息给非授权机构，防止被冒用办理三包或进行非法交易。

九、二手产品交易前应查询条码，确认保修状态及产品来源合法，降低交易险。

十、条码查询系统应保障消费者隐私，不得将查询记录商业或其他用途。

 乐赛尔 三包义务责任

一、生产者责任：保证质量、提供凭证、建立售后体系、保证配件供应、履行召回义务。

二、销售者责任：进货验收、当面验机、如实介绍、开具发票、先行负责三包、配合维权。

三、修理者责任：具备资质、使用合格配件、保证修理质量、如实记录、保守消费者信息。

四、时限责任：七日退、十五日换、期限内修，逾期未处理承担相应责任。

五、免费责任：包修内检测、工时、材料全免费，不得变相收费。

六、换货责任：免费换同号，无同号换不低于原性能产品，期限重算。

七、退货责任：按发票价全退，不得扣折旧费，退货后三包终止。

八、凭证责任：主动出具发票及三包凭证，不得拒绝或拖延。

九、告知责任：三包政策、收费标准及服务网点，保障消费者知情权。

十、违责责任：不履行三包义务的依法承担修理、更换、退货及赔偿责任，并接受行政处罚。





 
乐赛尔 产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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