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瓦萨齐电器维修服务说明：


 瓦萨齐免责范围条款详解

一、人为损坏：跌落、挤压、进水、电压异常等非正常使用造成的故障，不属免费三包范围。

二、自行拆修：消费者自行拆动产品或委托非授权机构修理造成的损坏，经营者可免责。

三、非授权改装：擅自改装电路、更换非原厂配件导致的故障，不属三包范围。

四、超期使用：超出三包期限的产品，经营者不再承担法定三包义务，可提供有偿维修。

五、无有效凭证：无发票且无法通过产品编号核实的，经营者可拒绝免费三包，但应告知维权途径。

六、不可抗力：地震、火灾、水灾、雷击等灾害造成的损坏，不属三包范围。

七、经营性使用：产品商业经营、租赁等非家庭正常使用场景的，三包按合同约定执行。

八、易损件消耗：电池、灯泡、滤芯等消耗性材料正常损耗，不属性能故障，不在免费包修范围。

九、瑕疵告知：消费者购买时已被告知且书面确认接受的产品瑕疵，经营者对该瑕疵不担责。

十、免责限制：经营者不得自行扩大免责范围，凡违法免除自身责任、加重消费者负担的条款无效。

 瓦萨齐包换指引申请说明

一、申请条件：购机十五日内性能故障，经确认非人为损坏，消费者可选择换货。

二、申请材料：发票、三包凭证、产品及配件，凭证遗失的可通过产品编号核实。

三、申请渠道：联系原销售者或品牌客服，说明故障情况并提出换货诉求。

四、受理时限：销售者应在收到申请后三个工作日内答复是否受理，不得拖延。

五、检测确认：销售者或修理者检测确认故障属性能故障的，应予以换货。

六、换货标准：更换同号同规格产品，无同号的更换不低于原性能的其他号。

七、换货记录：销售者应在发票背面加盖换货章并注明日期，三包期重新计算。

八、费用说明：换货全程免费，不得收取包装费、运输费或任何名目费用。

九、拒绝处理：不符合换货条件的，销售者应书面说明理由，消费者可投诉或申请调解。

十、换货后旧件：更换下的故障产品由销售者收回，消费者应配合交回。

 
瓦萨齐产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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