大成DAESUNG产品服务咨询电话
大成DAESUNG24小时咨询热线:4009-633-655
大成DAESUNG壁挂炉/锅炉/热水器售后报修登记服务号码
大成DAESUNG电器维修服务说明:
大成DAESUNG凭证包退办理
一、退货条件确认:确认产品符合退货条件,如七日内性能故障或换货后仍无法正常使用。
二、凭证准备:备齐发票原件、三包凭证及修理记录(换货后退货需提供换货凭证)。
三、外观检查:退货时产品外观应当完好,无人为损坏,附件及赠品应当齐全。
四、折旧计算:已使用产品按日万分之五计算折旧费,自发票开具之日起算。
五、退货申请:向销售者提出书面退货申请,说明退货理由并附相关凭证。
六、验机确认:销售者应当当场验机,确认产品状态与消费者描述一致。
七、退款办理:销售者应当按发票价格一次性退还货款,不得分期或扣除不合理费用。
八、凭证收回:退货完成后销售者收回原发票及三包凭证,出具退货证明。
九、赠品处理:主商品退货时配套赠品应当一并退回,独立赠品按购买时约定处理。
十、争议处理:对退货处理有争议的,可向12315投诉或通过法律途径解决。
大成DAESUNG法定三包合规提示
一、三包规定是法定蕞低标准,销售者承诺高于国标的,应当按承诺执行。
二、销售者不得以“已告知”为由免除三包责任,除非消费者书面确认放弃且不违反法律强制性规定。
三、三包期内销售者不得以“无配件”为由长期拖延修理,超过九十日应当换货。
四、修理者应当使用原厂配件或同等质量配件,不得使用劣质配件影响产品性能。
五、销售者不得将三包责任转嫁给生产者或第三方,消费者有权直接向销售者主张权利。
六、三包凭证不得设置不合理使用条件,如限定特定网点、特定时间或额外收费。
七、销售者应当保证三包服务网点覆盖合理区域,远地区应当提供邮寄或上门服务。
八、三包期内消费者退货的,销售者不得以“包装不全”“说明书丢失”为由拒绝或扣费。
九、销售者应当如实记录三包服务情况,不得伪造修理记录或拒绝消费者查阅。
十、违反三包规定的,市场监管部门可依法处罚,消费者有权举报投诉。
大成DAESUNG产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!