tubedeluca图本产品服务咨询电话
tubedeluca图本24小时咨询热线：4009-633-655
tubedeluca图本壁挂炉/锅炉/热水器售后检修答疑联系电话
tubedeluca图本电器维修服务说明：


 tubedeluca图本销售责任条款详解

一、发票开具责任：销售者应当按实际成交价格开具正规发票，不得虚开、拒开或要求消费者承担税费。

二、如实告知责任：销售者应当如实介绍产品性能、三包期限、售后服务网点等信息，不得虚假。

三、当场验机责任：销售时应当配合消费者开箱验机，确认外观无损、功能正常、附件齐全。

四、凭证填写责任：三包凭证应当当场填写完整，包括产品号、机身编号、销售日期、销售者盖章。

五、质量保证责任：销售者应当保证所售产品符合质量标准，不得销售淘汰、翻新或不合格产品。

六、价格透明责任：销售者应当明码标价，售后服务收费标准应当提前，不得事后加价。

七、投诉处理责任：消费者投诉应当在七日内处理完毕或给出明确解决方案，不得无限期拖延。

八、召回配合责任：生产者召回通知的，销售者应当积极配合，通知消费者并免费处理。

九、台账建立责任：销售者应当建立进货及销售台账，保存期限不少于三年，配合监管部门检查。

十、终止经营告知责任：销售者停止经营的，应当提前三十日告知消费者，并妥善交接三包服务事项。

 tubedeluca图本依法三包执行标准

一、三包起算日：自开具发票之日起计算，不以生产日期或消费者实际使用日期为准。

二、七日退货标准：产品自售出之日起七日内出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。

三、十五日换货标准：产品自售出之日起十五日内出现性能故障，消费者可选择换货或修理。

四、三包有效期标准：整机三包期不少于一年，主要部件不少于两年，具体以产品说明为准。

五、修理时限标准：修理者应当在三十日内完成修理，超过三十日的应当提供备用机。

六、换货条件标准：三包期内修理两次仍不能正常使用的，凭修理记录免费换货。

七、退货条件标准：符合换货条件但消费者不愿换货的，可要求退货，销售者按发票价格退款。

八、折旧费标准：退货时已使用过的产品，日折旧率按万分之五计算，不得额外加收。

九、运费承担标准：三包期内大件电器退换货，运输费用由销售者承担，不得转嫁消费者。

十、凭证保存标准：修理记录及三包凭证应当保存三年以上，消费者有权查阅复制。

 
tubedeluca图本产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•