比安易产品服务咨询电话
比安易24小时咨询热线：4009-633-655
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比安易电器维修服务说明：
 比安易生产服务责任提示

一、生产者应确保三包期内配件供应充足，不得以停产为由断供。

二、生产者应在产品停产后至少五年内保证配件供应，另有规定的从其规定。

三、生产者应建立售后服务网点，确保消费者能够便捷获得服务。

四、生产者应在其官网服务网点地址、电话及服务时间。

五、生产者应承担三包期内的全部维修费用，不得转嫁给消费者。

六、生产者应主动召回存在安全隐患的产品，不得隐瞒不报。

七、生产者应建立消费者投诉快速响应机制，及时处理合理诉求。

八、生产者应配合销售者和维修者完成三包服务，不得相互推诿。

九、生产者应如实标注产品三包期限及主要部件范围，不得虚假标注。

十、生产者应接受社会监督，依法承担产品质量责任。

 比安易条码服务说明指引

一、机身条码是产品的“身份证”，三包服务全程需要核验。

二、条码通常位于产品背面或底部，由母和数组成。

三、购机后应第一时间找到条码并拍照存档。

四、条码信息应与三包凭证、发票上的产品信息一致。

五、维修者通过条码确认产品是否在三包期内、是否属召回批次。

六、条码可官网真伪查询，消费者可自行验证。

七、条码损毁的产品，维修者可通过其他信息辅助确认身份。

八、消费者不得自行涂改、撕毁条码，否则可能影响三包权益。

九、条码信息属产品身份信息，不要随意提供给非比安易渠道。

十、条码信息有疑问的，可拨打比安易服务热线核实确认。







 
比安易产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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