旭胜Xusheng产品服务咨询电话
旭胜Xusheng24小时咨询热线：4009-633-655
旭胜Xusheng壁挂炉/锅炉/热水器销售责任咨询报修号码
旭胜Xusheng电器维修服务说明：
 旭胜Xusheng三包期内依法服务

一、三包期内消费者享有修理、换货、退货三项法定权利。

二、七日内出现性能故障的，消费者可自由选择退货、换货或修理。

三、十五日内出现性能故障的，消费者可选择换货或修理。

四、三包期内同一故障维修两次仍不能正常使用的，可要求换货。

五、三包期内因缺配件导致维修超九十日的，可要求换货。

六、销售者、维修者不得以任何理由减少法定三包服务项目。

七、三包服务应在合理期限内完成，不得无故拖延。

八、消费者行使三包权利时，销售者不得设置障碍或附加条件。

九、三包期内更换的配件应免费，不得向消费者收取费用。

十、三包期内的退货按发票价格执行，不得折旧扣费。

 旭胜Xusheng条码服务用途说明

一、机身条码确认产品身份，是三包服务的第一道核验环节。

二、维修者通过条码查询产品号、生产日期及三包状态。

三、条码信息与三包凭证信息应对应一致，确保服务准确。

四、条码可防伪查询，消费者可扫码或官网输入验证真伪。

五、条码信息帮助维修者快速匹配配件，提高维修效率。

六、条码损毁的产品，维修者可通过其他信息辅助确认身份。

七、消费者购机后应第一时间记录条码信息，拍照存档。

八、条码信息不得随意提供给非旭胜Xusheng服务渠道，谨防信息泄露。

九、旭胜Xusheng服务网点应规范使用条码信息，不得服务以外的用途。

十、条码信息如有疑问，可拨打旭胜Xusheng服务热线核实。



 
旭胜Xusheng产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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