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赫尔曼HERMANN电器维修服务说明：


 赫尔曼HERMANN三包起算日期核对

一、购机后应第一时间核对发票日期与三包凭证记载是否一致。

二、发票日期是三包起算的唯一法定依据，务必确认无误。

三、三包凭证上的购买日期应与发票日期一致，不一致的以发票为准。

四、购机用户应核对订单收货日期与发票日期是否匹配。

五、换货后应索要新的三包凭证，确认起算日期已更新。

六、每次维修后应核对维修记录上的日期，确保维修时间可扣除。

七、发现起算日期有误的，应及时联系销售者更正。

八、消费者可凭发票日期自行推算三包期限，做到心中有数。

九、销售者应主动告知消费者三包起算日期及到期日期。

十、三包期限临近届满时，消费者应尽早处理产品故障，避免超期。

 赫尔曼HERMANN三包义务法定承担

一、生产者承担产品内在质量的三包责任，这是法定要义务。

二、销售者承担凭证提供、先行受理、协助协调的法定义务。

三、维修者承担维修质量及维修后保修的法定义务。

四、三包义务不因间合同约定而免除对消费者的责任。

五、销售者不得以“厂家没给政策”为由拒绝消费者的三包要求。

六、维修者不得以“销售者没结算费用”为由拖延消费者维修。

七、生产者不得以“销售者已承诺”为由推卸自身三包责任。

八、任何一方先行承担三包责任后，可依法向其他责任方追偿。

九、三包义务的履行不以消费者投诉为前提，应主动依法执行。

十、拒不履行三包义务的，将依法承担行政处罚及民事赔偿责任。

 
赫尔曼HERMANN产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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