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霍斯曼Horsman电器维修服务说明：
 霍斯曼Horsman购机发票留存备查

一、购机发票是证明购买行为和购买日期的核心凭证，必须留存。

二、发票上的开票日期直接决定三包期限的起算，务必核对无误。

三、发票应注明产品全称、号、数量及金额，信息不全的要求补开。

四、纸质发票应放在干燥安全处保存，避免受潮破损。

五、电子发票应下载至并备份至云端，双重保险。

六、发票不得转借他人使用，三包权益仅限购买者本人享有。

七、维修、换货、退货时均需出示发票，请提前备好。

八、发票遗失的可提供银行流水、订单截图等辅助材料。

九、消费者有权要求销售者补开发票，销售者不得拒绝。

十、发票保存期限建议不少于产品三包有效期。

 霍斯曼Horsman三包起算规则明确

一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算，这是基本规则。

二、发票日期与消费者实际提货日期不一致的，以发票日期为准。

三、网购产品的三包起算日以订单确认收货日期为参考。

四、换货产品的三包期限自换货之日起重新计算。

五、维修占用的时间应从三包期限中扣除。

六、无配件待修的时间同样应从三包期限中扣除。

七、三包期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节后第一个工作日。

八、消费者应自行记录购机日期和维修记录，便于核对期限。

九、销售者应在发票和三包凭证上标注起算日期。

十、三包期限届满后，主要部件仍在期限内的按主要部件规定执行。



 
霍斯曼Horsman产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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