富仕雅产品服务咨询电话
富仕雅24小时咨询热线：4009-633-655
富仕雅壁挂炉/锅炉/热水器三包售后抢修上门服务电话
富仕雅电器维修服务说明：


 富仕雅法定责任不可免除

一、生产者、销售者、维修者的三包责任是法定义务，不得通过条款免除。

二、“一经售出概不退换”等声明违反三包规定，不具有法律效力。

三、销售者不得以消费者已签收为由拒绝承担三包责任。

四、生产者不得以产品已停产为由中断三包期内的配件供应。

五、维修者不得以“非本店购买”为由拒绝提供三包服务。

六、任何约定免除法定三包责任的条款均属无效条款。

七、促销活动不得附加“不享受三包”等不合理条件。

八、赠品、样品同样三包规定，销售者不得区别对待。

九、三包责任不因合并、分立而免除，承继方应继续履行。

十、消费者依法主张三包权利的，任何一方不得打击***或设置障碍。

 富仕雅生产义务规范执行

一、生产者应建立完善的质量管理体系，确保产品符合标准。

二、生产者应在产品说明书中如实标注三包期限及主要部件范围。

三、生产者应保证三包期内配件供应，停产产品应提前并保留配件。

四、生产者应建立售后服务网络，确保消费者能够便捷获得服务。

五、生产者应承担三包期内的维修费用，不得转嫁给销售者或消费者。

六、生产者应主动开展缺陷产品召回，不得隐瞒质量问题。

七、生产者应配合市场监管部门的三包监督检查。

八、生产者应在其官网三包政策及服务承诺。

九、生产者应建立消费者投诉处理机制，及时回应合理诉求。

十、生产者应承担因产品缺陷造成损害的赔偿责任。

 
富仕雅产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•