艾尼产品服务咨询电话
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艾尼壁挂炉/锅炉/热水器售后检修登记联系电话
艾尼电器维修服务说明：
 一、艾尼三包责任划分提示

1. 产品自身质量问题由生产方承担包修责任。
2. 运输损坏由承运方承担责任。
3. 安装不当由安装服务方负责。
4. 用户违规操作责任自负。
5. 超包修期故障属有偿维修范畴。
6. 非授权维修点拆修后原厂不承担包修责任。
7. 使用非原厂配件导致的连带损坏不在包修范围。
8. 灾害等不可抗力不属包修责任。
9. 商用超负荷损坏由用户承担。
10. 产品损耗不在包修范围内。

二、艾尼售后期限规范说明

1. 三包有效期自发票开具之日起计算。
2. 7日内性能故障可退货、换货或维修。
3. 15日内性能故障可换货或维修。
4. 整机包修期不低于1年。
5. 主要部件包修期不低于2年。
6. 包修期内维修两次仍不能正常使用的可换货。
7. 因缺配件维修超60日的可换货。
8. 换货后三包有效期重新计算。
9. 维修占用时间不计入三包有效期。
10. 另有更长期限规定的从其规定。






 
艾尼产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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