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TERMET德意玛壁挂炉/锅炉/热水器三包售后问答咨询联系号码
TERMET德意玛电器维修服务说明：




一、TERMET德意玛条码信息核对说明

1. 报修时请提前找到机身条码位置。
2. 条码通常位于机身背面或底部铭牌处。
3. 请核对条码信息与保修卡记录是否一致。
4. 条码信息包含号、生产日期及序列号。
5. 条码模糊不清时请拍照留存备查。
6. 条码被人为涂改的包修服务可能受限。
7. 条码与凭证信息不一致的以系统登记为准。
8. 安装移机时请注意保护条码区域完整。
9. 建议购机后立即拍摄条码照片存档。
10. 条码缺失需提供其他有效凭证核验。

二、TERMET德意玛保修凭证核验说明

1. 包修申请须出示购机发票及保修卡。
2. 电子发票可出示手机截图或打印件。
3. 保修卡须填写完整并有销售方盖章。
4. 凭证信息须与机身条码保持一致。
5. 凭证遗失可提供订单截图辅助核验。
6. 转让设备须提供原始购机凭证。
7. 团购设备须提供团购发票及分配。
8. 赠品设备须提供赠送凭证及主机发票。
9. 凭证审核通过后方可受理包修申请。
10. 凭证造假将依法追究相关责任。


TERMET德意玛产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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