华裕产品服务咨询电话
华裕24小时咨询热线：4009-633-655
华裕壁挂炉/锅炉/热水器售后规范咨询服务号码
华裕电器维修服务说明：




一、华裕凭证缺失处理说明

1. 无购机发票的，包修期限自出厂日期起算。
2. 丢失保修卡的，可提供其他有效凭证替代。
3. 无任何凭证的，维修按标准收费处理。
4. 凭证信息与条码不符的，需核实后受理。
5. 凭证涂改无法辨识的，视为无效凭证。
6. 电子凭证未保存且纸质丢失的，责任自负。
7. 团购赠品凭证缺失须补充证明材料。
8. 凭证缺失导致的包修延迟不纳入时效考核。
9. 凭证缺失产生的核验费用由用户承担。
10. 建议购机后立即拍照存档全部凭证。

二、华裕发票凭证保管提示

1. 购机发票请存放于干燥安全处。
2. 电子发票请下载PDF原件并云端备份。
3. 保修卡请保持完整，勿撕毁涂改。
4. 建议将发票与保修卡合并归档。
5. 网购订单截图可作为辅助凭证保存。
6. 凭证信息变更请及时联系销售方更新。
7. 设备转让请一并移交全部凭证。
8. 多台设备凭证建议管理。
9. 凭证保留期限建议不少于5年。
10. 定期检查凭证状态，确保信息可辨识。


华裕产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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