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Ciaowarm小沃电器维修服务说明：
 Ciaowarm小沃三包政策说明须知

一、三包政策依据相关规定制定，于家用电器品类。

二、三包有效期分为整机保修期与主要部件保修期，以说明书为准。

三、七日退货、十五日换货、保修期内维修，三档权益依次。

四、三包期内维修两次仍不能正常使用的，可申请换货或退货。

五、三包凭证包括发票、保修卡、维修记录，须妥善保管。

六、三包服务须在授权网点进行，非授权维修失去三包资格。

七、三包期内免费服务不得收取任何费用，违规可投诉。

八、三包期外维修明码标价，维修前须经用户确认。

九、三包政策不于人为损坏、不可抗力及超期产品。

十、三包政策蕞终解释以官网及保修卡条款为准。


 Ciaowarm小沃维修条款逐项说明

一、维修前须出示保修凭证，网点核验后受理。

二、维修须由授权技师操作，用户不得自行拆机。

三、维修更换的配件须为原厂件，旧件归品牌方所有。

四、维修前须出具报价单，用户签确认后施工。

五、保修期内维修免费，保修期外按价格收费。

六、维修完成后须填写维修记录，用户签确认。

七、同一故障维修后九十天内免费返修。

八、维修占用时间不计入三包期限，凭工单顺延。

九、维修后产品须经检测合格方可交付用户。

十、维修记录录入系统，用户可官网查询维修历史。


 
Ciaowarm小沃产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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