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USATON阿诗丹顿电器维修服务说明：
 USATON阿诗丹顿三包凭证补办说明

一、三包凭证遗失的，消费者可向销售者申请补办，销售者应当根据销售记录予以补办。

二、销售者已注销或无法联系的，消费者可向生产者申请补办三包凭证，生产者应当协助办理。

三、补办三包凭证时，消费者应当提供购机发票或其他能够证明购买行为的材料。

四、购买的电器，消费者可下载电子订单作为购买凭证，效力等同于纸质发票。

五、三包凭证补办后，三包有效期仍按原购买日期起算，不因补办而重新计算。

六、销售者应当建立销售台账，记录商品号、销售日期、消费者信息等，以备补办查验。

七、生产者应当保留产品出厂记录，配合销售者完成三包凭证补办工作。

八、补办三包凭证不得收取费用，任何单位和个人不得借补办之名收取额外费用。

九、消费者无法提供任何购买证明的，销售者可依据产品出厂日期推算三包期限。

十、三包凭证补办后，消费者应当妥善保管，再次遗失将影响三包权益的顺利行使。

 USATON阿诗丹顿例外收费事先确认

一、超出三包范围的维修服务，维修者应当在维修前向消费者明示收费标准，经消费者确认后方可施工。

二、上门服务涉及交通费的，服务人员应当在出发前告知消费者费用标准，不得事后加收。

三、更换非三包范围内的零部件，应当事先告知消费者零部件价格及工时费，征得同意后再行更换。

四、消费者要求加急维修的，维修者应当事先说明加急费用标准，由消费者自主选择是否接受。

五、远程或特殊环境上门服务，服务人员应当提前告知可能产生的额外费用，不得现场临时加价。

六、维修过程中发现新增故障的，应当及时告知消费者并说明维修方案及费用，经确认后方可继续维修。

七、消费者拒绝付费维修的，维修者应当如实出具检测结果，不得扣留商品或设置障碍。

八、所有收费项目应当出具正规发票或收据，列明服务、零部件名称及对应价格。

九、维修者不得以任何形式强制消费者购买延保服务或其他附加产品。

十、收费确认应当以书面或电子方式留存记录，消费者有权查阅和复制相关收费凭证。


 
USATON阿诗丹顿产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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