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四季沐歌电器维修服务说明：
 四季沐歌购机发票留存备查

一、购机发票是确认购买日期和三包起算时间的法定凭证，务必妥善保管。

二、发票应当注明产品名称、号、数量、金额、购买日期及销售者信息，缺一不可。

三、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，消费者应当下载并备份。

四、发票遗失后补办困难的，消费者可向销售者申请提供发票存根复印件并加盖公章。

五、消费者不得要求销售者虚开发票，虚开发票将导致三包权益无法保障。

六、发票应当与三包凭证分开存放，避免同时遗失造成维权困难。

七、家庭多人使用的电器，建议将发票拍照存档并告知家庭成员存放位置。

八、发票保存期限建议至少覆盖三包有效期后再延长一年。

九、消费者通过购买的电器，电子发票应当及时下载，避免链接过期无法获取。

十、发票是消费者维权的重要证据，任何单位和个人不得伪造、变造或买卖发票。

 四季沐歌三包起算规则明确

一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算，发票日期即为三包起算日期。

二、换货后三包有效期自换货之日起重新计算，销售者应当在换货凭证上注明日期。

三、维修占用时间不计入三包有效期，因维修延误的时间应当从三包期限中扣除。

四、无零配件待修时间不计入三包有效期，维修者应当书面告知消费者待修原因及预计时间。

五、消费者迟延取件的，迟延时间不计入三包有效期，维修者应当通知消费者及时取件。

六、三包期限蕞后一天为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

七、消费者在三包期限届满前提出维修要求的，即使维修在期限届满后完成，仍按三包期内处理。

八、销售者未开具发票的，三包期限自产品出厂日期起算，消费者应当注意保留购买证明。

九、三包起算日期有争议的，以发票日期为准，无发票的以销售记录或出厂日期为准。

十、销售者应当主动告知消费者三包起算日期及截止日期，不得模糊处理。


 
四季沐歌产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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