戴纳斯帝产品服务咨询电话
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戴纳斯帝壁挂炉/锅炉/热水器售后质保换机报修电话
戴纳斯帝电器维修服务说明:
戴纳斯帝生产义务法定履行
一、生产者应保证产品质量符合标准,不得以次充好。
二、生产者应随产品提供包修卡、说明书等随附文件。
三、生产者应保证机身条码完整,作为产品身份标识。
四、生产者应依法履行三包义务,不得以任何理由推诿。
五、生产者应保证停产后五年内继续提供零配件供应。
六、生产者应建立售后服务网络,保证服务可及性。
七、生产者应如实标注产品生产日期、号等信息。
八、生产者不得以条款免除自身法定三包责任。
九、生产者应配合销售者、维修者完成三包服务闭环。
十、生产者应依法承担产品缺陷造成的相关责任。
戴纳斯帝销售义务法定履行
一、销售者应主动开具购机发票,不得拒绝或拖延。
二、销售者应如实告知产品包修期限及服务政策。
三、销售者应保证所售产品为正规渠道正品。
四、销售者应协助用户完成包修卡登记或线上激活。
五、销售者应配合用户办理退、换、修服务。
六、销售者不得以促销名义规避法定三包义务。
七、销售者应保证机身条码完整,不得私自涂改。
八、销售者应提供正规售后联系方式。
九、销售者应依法承担三包责任中的销售者义务。
十、销售者不得以店堂告示、条款免除法定责任。
戴纳斯帝产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!