NORITZ能率产品服务咨询电话
NORITZ能率24小时咨询热线：4009-633-655
NORITZ能率壁挂炉/锅炉/热水器三包售后收费报修电话
NORITZ能率电器维修服务说明：


 NORITZ能率生产义务法定承担

一、生产者对产品质量承担主体责任，不因销售渠道不同而减免。

二、生产者应保证产品符合保障人身财产安全的标准。

三、生产者应随产品提供完整的中文标识、说明书和三包凭证。

四、生产者应明示整机和主要部件保修期限，不得隐瞒。

五、生产者应保证停产后五年内配件供应。

六、生产者应建立售后服务网络，公开网点信息。

七、生产者应依法履行缺陷召回义务，免费消除隐患。

八、生产者应如实记录出厂信息，保证条码可追溯。

九、生产者应配合销售者、维修者落实三包。

十、生产义务是法定承担，贴牌代工也不例外。

 NORITZ能率例外收费提前告知

一、超保修期维修，收费项目和标准须在维修前告知用户并确认。

二、人为损坏维修，检测费、材料费、工时费须逐项明示。

三、上门服务前应告知是否收费，免费项目不得变相收费。

四、拆机检测前应说明检测费标准，用户同意后再动手。

五、更换配件前应告知配件价格及新旧件处理方式。

六、收费项目应出具正规票据，注明服务和金额。

七、未经用户确认的收费，用户有权拒付。

八、收费应在网点显著位置，官网同步。

九、例外收费不等于乱收费，标准须合理透明。

十、提前告知是义务，明明白白消费是权利。

 
NORITZ能率产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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