博世热力BOSCH产品服务咨询电话
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博世热力BOSCH壁挂炉/锅炉/热水器售后登记咨询服务号码
博世热力BOSCH电器维修服务说明：
 博世热力BOSCH售后凭证妥善保管

一、购机发票、三包凭证、维修工单、换货记录，四类凭证请归档。

二、建议购机后建立"一机一档"，纸质与电子备份并行。

三、维修工单是顺延保修、主张换退的关键证据，每次维修务必索要。

四、换货凭证请注明换机日期和新机条码，这是重新起算的依据。

五、凭证请存放于固定位置，告知家人，避免搬家遗失。

六、电子凭证定期备份，防止手机丢失、账号异常导致无法调取。

七、凭证外借须谨慎，复印件注明用途，防止被冒用。

八、凭证保存期建议为保修期满后再加一年。

九、凭证遗失补办请走正规渠道，勿信"代办包过"的虚假承诺。

十、凭证管理是门功课，做得好，服务少跑腿。

 博世热力BOSCH责任定界说明清楚

一、保修范围内故障免费修，范围外故障付费修，界限以三包规定和产品说明为准。

二、人为损坏（摔碰、进水、私自拆机）不在保修范围，需付费维修。

三、灾害（雷击、水灾、地震）导致的损坏不在保修范围。

四、使用非原厂配件导致的故障，保修责任由用户承担。

五、超保修期故障，服务方提供有偿维修，明码标价。

六、责任定界有争议的，以具备资质的检测机构结论为准。

七、服务方判定为非保修情形的，应当面说明理由并出具书面结论。

八、用户对定界结论有异议的，可申请第三方检测或向监管部门投诉。

九、责任定界应在维修前完成并告知，不得修完再加价。

十、定界清楚，双方明白，服务才能顺心。


 
博世热力BOSCH产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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