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Viessmann菲斯曼壁挂炉/锅炉/热水器售后检修承诺联系电话
Viessmann菲斯曼电器维修服务说明：


 Viessmann菲斯曼销售义务依法落实

一、销售者必须执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。

二、销售者必须保证销售产品标识真实，有中文厂名厂址、合格证、说明书。

三、销售者必须当面交付三包凭证，并指导用户填写保管。

四、销售者必须开具正规发票，发票与实物一致。

五、销售者必须履行告知义务，如实说明保修范围和期限。

六、销售者必须落实问负责，用户报修投诉不得推诿。

七、销售者必须执行三包期限，不得缩或附加条件。

八、销售者必须保存销售记录不少于保修期满后一年。

九、销售者必须配合生产者召回缺陷产品。

十、销售义务是法定义务，违反者依法担责。

 Viessmann菲斯曼凭证缺失责任自负

一、无购机发票的，保修起算按出厂日期顺延三个月推算，可能缩实际保修期。

二、无三包凭证的，需先补办或由销售方出具证明，否则受理受阻。

三、条码缺失的，按例外服务处理，检测费、材料费由用户承担。

四、凭证缺失导致无法判定保修状态的，服务方有权按非保修受理。

五、凭证涂改、伪造的，保修资格终止，已发生费用追回。

六、用户应自担凭证保管责任，服务方不承担凭证丢失的后果。

七、凭证缺失但能通过其他方式核实的，服务方可酌情受理，但不构成义务。

八、二手交易未移交凭证的，受让方自行承担保修受阻险。

九、凭证缺失责任自负，但服务方应一次性告知补办途径。

十、保管好凭证，就是保管好自己的权益。

 
Viessmann菲斯曼产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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