华帝产品服务咨询电话
华帝24小时咨询热线:4009-633-655
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华帝电器维修服务说明:
华帝主要部件保修指引
一、主要部件指压缩机、电机、主板、显示屏等核心零部件,具体见产品说明。
二、主要部件保修期通常长于整机,一般为两至三年,以购买时明示为准。
三、主要部件故障在保修期内免费更换,含材料费和工时费。
四、更换后的主要部件保修期自更换日起重新计算。
五、主要部件保修不含人为损坏、进水、雷击等非质量原因。
六、判断是否属于主要部件,以产品说明书列明的为准。
七、主要部件维修请索要更换记录,注明部件名称及更换日期。
八、主要部件保修期与整机保修期分别计算,别混淆。
九、主要部件超保后更换,按标准收费,明码标价。
十、主要部件是机器的"心脏",保修期内务必用好这项权益。
华帝包换服务期内受理
一、购机十五日内出现性能故障,可选择换货,销售者应免费更换同号新机。
二、无同号可换的,应调换不低于原机性能的其他号,差价多退少补。
三、换货须凭证齐全:发票、三包凭证、故障检测结论。
四、换货申请应当场受理,不得要求用户自行送检后再议。
五、换货后新机三包期重新计算,请索要换机凭证并核对日期。
六、换货次数计入三包法定次数,请保留每次换货记录。
七、用户选择修理的,销售者不得强制换货;选择换货的,不得强制修理。
八、换货产生的运输费用由销售者承担。
九、符合换货条件而销售者拒绝的,用户可投诉或依法主张权利。
十、包换期是黄金十五天,发现问题请果断主张。
华帝产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!