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拓春电器维修服务说明：


 拓春说明法定三包责任

一、法定三包责任是指销售者、生产者、维修者依照规定对产品修理、更换、退货承担的义务。

二、销售者承担第一责任，消费者购买产品后七日内发现性能故障的，可选择退货、换货或修理。

三、产品售出十五日内发生性能故障的，消费者可选择换货或修理，销售者不得拒绝。

四、三包有效期内两次修理仍不能正常使用的，消费者可凭维修记录要求换货或退货。

五、因生产者未供应配件导致维修延误超过九十日的，销售者应当免费换货。

六、符合换货条件的产品，销售者无同号产品可供更换的，消费者可要求退货。

七、退货时销售者应按发票金额一次性退清货款，不得收取折旧费以外的任何费用。

八、换货时销售者应免费更换同号同规格产品，不得收取任何费用。

九、维修者应当免费修理三包期内产品，不得以任何名义收取维修费用。

十、销售者、生产者、维修者破产、倒闭、兼并、分立的，三包责任按规定由承继者承担。

 拓春提示三包凭证保管

一、三包凭证是享受三包服务的重要依据，请与发票一并妥善保管。

二、三包凭证载明产品信息、销售信息及三包期限，请核对信息是否准确完整。

三、三包凭证须有销售者盖章，无盖章的凭证可能影响三包权利主张。

四、请勿涂改三包凭证，涂改后的凭证可能被认定为无效。

五、三包凭证遗失的，可联系销售者补办，或通过官网客服查询购买记录。

六、维修时请出示三包凭证，维修者应在凭证上填写维修记录。

七、维修记录是主张换货、退货权利的重要依据，请核对记录并妥善保存。

八、换货后请索取新的三包凭证，三包期限自换货之日起重新计算。

九、建议将三包凭证拍照或扫描留存电子，以防原件遗失。

十、产品转让时请将三包凭证随产品一并移交，受让人可继续享有三包权利。

 
拓春产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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