沃尔姆产品服务咨询电话
沃尔姆24小时咨询热线：4009-633-655
沃尔姆壁挂炉/锅炉/热水器售后上门检修服务号码
沃尔姆电器维修服务说明：


 沃尔姆换货政策模板

模板一：产品售出十五日内发生性能故障，您可选择免费换货，请携带发票及三包凭证至购买办理。

模板二：三包期内维修两次仍不能正常使用，您可凭维修记录要求免费换货，请联系官网客服预约办理。

模板三：因配件供应延误超九十日，我们将为您免费换货，无需您支付任何费用。

模板四：换货产品为同号同规格新品，换货后三包期自换货之日起重新计算。

模板五：无同号产品可供更换时，您可选择退货或更换更高号产品（补差价）。

模板六：换货时请交回原产品及配件、包装，我们将在三个工作日内完成换货。

模板七：网络购买产品换货，可联系官网客服安排上门取件，运费由我们承担。

模板八：换货后请索取新的三包凭证，核对产品信息及换货日期。

模板九：换货不收取任何费用，如遇收费请拨打官网客服电话举报。

模板十：换货政策如有疑问，请通过官网在线客服咨询，我们将如实解答。

 沃尔姆三包条款透明说明

一、各品类三包期限官网完整，整机与主要部件期限分别列明。

二、七日退货、十五日换货条件官网说明，不含糊其辞。

三、维修两次仍不能正常使用的换货条件官网明确。

四、配件供应延误超九十日免费换货的承诺官网。

五、换货后三包期重新计算规则官网说明。

六、退货折旧费计算方式及折旧率官网。

七、维修免费范围（工时费、材料费）官网明确。

八、维修部位包修期不少于三十日官网承诺。

九、除外条款官网完整，不隐藏免责情形。

十、三包条款调整官网及时，调整前已售产品按原条款执行。

 
沃尔姆产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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