万家乐产品服务咨询电话
万家乐24小时咨询热线：4009-633-655
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万家乐电器维修服务说明：
 万家乐条码查询说明解读

一、条码是产品唯一标识，查询结果可核实产品真伪及三包期限。

二、条码查询结果显示的三包期限仅供参考，蕞终以三包凭证及发票为准。

三、条码查询可帮助消费者确认产品是否在包修期内，避免维修争议。

四、条码查询结果显示服务网点信息的，可联系网点预约维修。

五、条码查询结果异常（如显示非本品牌产品），可能为假冒产品，请联系客服核实。

六、条码查询不涉及消费者个人信息，无需输入身份证号等敏感信息。

七、条码查询系统数据实时更新，如显示异常可稍后重试或联系客服。

八、条码查询结果截图可作为购买凭证的辅助材料，建议保存。

九、条码查询遇到问题可通过在线客服、客服电话或邮箱反馈。

十、条码查询服务免费，任何收取查询费的行为均为假冒，请举报。

 万家乐三包义务责任

责任一：销售者应当提供有效发票及三包凭证，不得拒绝或拖延。

责任二：销售者应当履行七日退货、十五日换货义务，不得设置障碍。

责任三：销售者应当承担第一责任，不得将三包责任推给生产者。

责任四：生产者应当保证产品质量，随产品附送三包凭证及说明书。

责任五：生产者应当保证配件供应，停产后配件供应期不少于五年。

责任六：生产者应当建立售后服务体系，公布服务网点及联系方式。

责任七：维修者应当免费修理三包期内产品，不得收取任何费用。

责任八：维修者应当使用合格配件，不得使用旧件冒充新件。

责任九：维修者应当填写维修记录，交消费者留存备查。

责任十：销售者、生产者、维修者违反三包义务的，依法承担相应责任。






 
万家乐产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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