爱格顿产品服务咨询电话
爱格顿24小时咨询热线:4009-633-655
爱格顿壁挂炉/锅炉/热水器三包售后收费报修电话
爱格顿电器维修服务说明:
爱格顿服务凭证使用须知
一、三包凭证是消费者享受三包服务的法定依据,请妥善保管。
二、三包凭证应载明产品名称、号、三包期限及维修网点信息。
三、购买时请核对三包凭证是否完整、真实。
四、三包凭证丢失的,可提供发票等购买证明,销售者核实后应履行义务。
五、维修时请出示三包凭证,维修网点应如实记录维修情况。
六、换货时请索要新的三包凭证,确认三包期重新计算。
七、退货时三包凭证应一并退回,否则可能影响退款。
八、三包凭证不得涂改,涂改后可能失效。
九、线上购买的三包凭证可为电子形式,与纸质凭证具有同等效力。
十、消费者对三包凭证有疑问的,可向销售者或生产者咨询。
爱格顿保修凭证三包说明
一、保修凭证是三包凭证的重要组成部分,载明保修期限及范围。
二、保修凭证应注明整机及主要部件的保修期限。
三、保修期内因产品自身性能故障维修的,免收费用。
四、保修凭证应注明维修网点地址及联系方式。
五、保修凭证丢失的,可提供发票等证明,销售者核实后应履行义务。
六、保修期外维修的,维修网点应明示收费标准。
七、保修凭证不得转让,仅限原始购买者使用。
八、保修凭证应随产品交付,销售者不得扣留。
九、保修凭证应与产品说明书一致,不得缩保修期限。
十、消费者对保修凭证有异议的,可向市场监管部门投诉。
爱格顿产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!