华大产品服务咨询电话
华大24小时咨询热线：4009-633-655
华大壁挂炉/锅炉/热水器报修登记售后服务号码
华大电器维修服务说明：
 华大期限政策须知

一、规定电器产品三包期限：整机包修一年，主要部件包修一至三年，具体以产品说明书为准。
二、七日退货、十五日换货的期限规定于列入三包目录的电器产品。
三、生产者承诺的三包期限高于规定的，按生产者承诺执行。
四、三包期限自购机发票开具之日起计算，扣除因维修占用和待修的时间。
五、三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
六、生产者应在产品说明书中明确标注三包期限及主要部件范围。
七、销售者应向消费者告知三包政策及产品具体三包期限。
八、三包期限届满后，生产者应保证在产品停产后五年内继续提供合格配件。
九、进口电器产品同样三包规定，销售者不得以"进口产品"为由规避义务。
十、三包政策调整的，按蕞新规定执行，生产者及销售者应及时更新服务标准。

 华大生产义务必须履行

一、生产者应保证产品质量符合标准及明示标准，承担产品质量主体责任。
二、生产者应随产品提供中文说明书、合格证及三包凭证。
三、生产者应建立售后服务体系，公布服务网点名录及联系方式。
四、生产者应保证产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。
五、生产者应履行产品召回义务，发现产品存在缺陷的应立即启动召回程序。
六、生产者应如实标注产品能效等级、安全警示及使用说明，不得虚标误导。
七、生产者应配合市场监管部门开展质量监督检查，如实提供相关资料。
八、生产者应建立产品质量追溯体系，实现产品来源可查、去向可追。
九、生产者不得以条款免除自身三包责任，不得设置不合理服务门槛。
十、生产者违反三包规定的，消费者可依法主张权利，监管部门依法予以处罚。


 
华大产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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