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齐智电器维修服务说明：


 齐智包换服务期内有效

一、产品自购买之日起七日内出现性能故障的，消费者可选择退货、换货或修理。
二、产品自购买之日起十五日内出现性能故障的，消费者可选择换货或修理。
三、包换服务以购机发票载明的购买日期为起算依据，不以产品生产日期为准。
四、换货时，销售者应免费为消费者更换同号同规格产品，不得收取任何费用。
五、同号产品停产的，应更换不低于原产品性能的替代号，差价由销售者承担。
六、换货后的产品三包期限自换货之日起重新计算，销售者应重新出具三包凭证。
七、消费者申请换货时应提供购机发票及三包凭证，凭证齐全的当场受理。
八、销售者不得以"需厂家检测"为由拖延换货时限，应在规定期限内完成处理。
九、换货服务期内，消费者有权选择修理而非换货，销售者不得强制换货。
十、包换服务期以日计算，包含节假日，蕞后一日为法定节假日的顺延至工作日。

 齐智维修服务期内有效

一、包修期内产品出现性能故障的，消费者可凭三包凭证申请免费维修。
二、维修服务应由生产者指定或授权的服务网点提供，非授权网点维修可能影响三包权利。
三、服务网点应在接到维修申请后及时响应，城区范围内一般不超过二十四小时上门。
四、维修所使用的配件应为原厂配件或经生产者认证的合格配件。
五、每次维修完成后，服务人员应填写维修记录单，载明故障现象、维修及更换配件。
六、同一故障经两次维修仍不能正常使用的，消费者可凭维修记录申请换货。
七、包修期内维修不得向消费者收取任何费用，包括配件费、工时费及上门费。
八、维修期间产品保管责任由服务网点承担，因保管不当造成损坏的应予以赔偿。
九、服务网点应在承诺时限内完成维修，因配件缺等原因延期的应提前告知消费者。
十、维修完成后产品应恢复正常使用功能，维修部位享受不低于三十天的质量保证。

 
齐智产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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