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法格电器维修服务说明：
 法格维修条款说明须知

一、维修条款以产品说明书及官网为准，口头承诺不作为依据。

二、保修期内维修免收工时费及配件费，保修期外按标准收费。

三、维修更换的旧件归品牌方所有，用户要求保留的须书面确认。

四、维修配件保修期随主机剩余保修期执行，不单独延长。

五、维修时限自受理之日起不超过七个工作日，待料时间不计入但须书面告知。

六、维修过程中发现非保修项目的，须经用户书面确认后方可施工收费。

七、用户拒绝维修的，服务网点须书面告知拒绝理由及可能产生的后果。

八、维修服务不包含数据备份及恢复，用户须自行备份重要数据。

九、维修条款与法律法规冲突的，以法律法规为准。

十、维修条款解释权归品牌方所有，用户可通过客服热线咨询条款。

 法格服务条款解读

一、服务条款是品牌方与用户之间的服务约定，具有法律约束力。

二、服务条款须在官网，用户购机前可随时查阅。

三、服务条款包括三包范围、期限、服务流程及收费标准。

四、服务条款不得减轻或免除经营者法定责任，不得加重消费者负担。

五、服务条款与销售口头承诺不一致的，以书面条款为准。

六、服务条款更新须提前三十日，更新前已购商品按原条款执行。

七、用户对服务条款有异议的，可向品牌客服中心咨询或向监管部门反映。

八、服务条款未尽事宜按三包规定及行业惯例执行。

九、服务条款解释权归品牌方所有，但不得作出有利于经营者而不利于消费者的解释。

十、服务条款自用户购机之日起生效，至三包关系终止之日失效。


 
法格产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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