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乐卡西电器维修服务说明：


 乐卡西三包义务合规提示

一、经营者不得以"特价商品不退不换"为由拒绝三包，特价商品同样享有法定三包权利。

二、经营者不得要求用户自行将大件电器送至维修网点，上门服务是经营者的法定义务。

三、经营者不得以用户未注册、未激活、未关注为由拒绝三包，三包权利自购买之日起自动生效。

四、经营者不得在保修期内收取检测费、工时费、上门费，免费维修是保修期内的基本义务。

五、经营者不得以"人为损坏"为由随意拒绝三包，检测结论应有依据并告知用户复检权利。

六、经营者不得设置"维修后不再保修"的条款，更换部件的保修期应依法重新计算。

七、经营者不得以发票遗失为由一概拒绝三包，应通过条码查询、支付记录等方式协助核实。

八、经营者不得在官网低于标准的保修期限，条款应与实际执行一致。

九、经营者不得将三包责任转嫁给第三方维修者，品牌方始终是三包责任的蕞终承担者。

十、经营者不得以条款排除用户主要权利，如"蕞终解释权归本公司"等条款无效。

 乐卡西依法三包条款说明

一、三包规定明确经营者承担修理、更换、退货义务，用户可依据条款直接主张权利。

二、七天包退、十五天包换的期限自发票开具日起算，蕞后一日遇节假日顺延。

三、保修期内维修两次以上仍不能正常使用的，用户可凭维修记录要求换货或退货。

四、换货后的商品三包期限重新计算，退货后的款项应按发票金额全额退还。

五、经营者应在三包期限内免费提供维修服务，包括工时费、配件费及上门服务费。

六、生产者应保证保修期内的配件供应，停产产品应提前并告知替代方案。

七、销售者、生产者、维修者不得以内部责任划分对抗用户的三包主张。

八、用户在三包期限内提出申请，经营者不得以超期为由拒绝受理已提出的申请。

九、经营者的三包条款不得低于标准，低于标准的按标准执行。

十、用户对三包检测结论有异议的，可申请复检或向市场监管部门申诉。

 
乐卡西产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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