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惠而浦电器维修服务说明：
 惠而浦维修价格说明

一、品牌方须在官网及服务网点显著位置维修服务收费标准，包括人工费与配件费。

二、维修价格须按产品类别分列，同一故障在不同号间的收费差异须说明原因。

三、上门服务费须单独列示，城区与乡镇收费标准不同的须分别标注，不得捆绑收取。

四、配件价格须标注原厂配件编号及单价，用户可自主选择更换原厂件或第三方配件。

五、维修前网点须向用户出具报价单，用户签确认后方可施工，未确认不得擅自维修。

六、维修过程中发现新增故障的，须重新报价并征得用户同意，不得先修后报。

七、维修价格须每半年更新一次，配件价格随供应链波动的须及时调整并。

八、用户对维修价格有异议的，可向品牌客服查询惠而浦定价，网点超标准收费的须退还差额。

九、保修期内维修不收取人工费及配件费，网点不得以任何名义变相收费。

十、维修价格须保留投诉举报渠道，用户发现价格违规可向市场监管部门反映。

 惠而浦服务条款简明解读

一、三包政策是强制标准，品牌服务条款不得低于标准，低于部分无效。

二、七日退货、十五日换货、一年保修是基本框架，具体期限以产品说明书标注为准。

三、退货须产品无使用痕迹且包装完好，换货须附件齐全，保修须凭证有效。

四、三包期限自发票开具日起算，维修占用的时间可凭维修单从期限中扣除。

五、人为损坏不属三包范围，包括进液、摔碰、私自拆修及非授权网点维修。

六、保修服务须在授权网点办理，网点名单可在官网或客服热线查询。

七、维修须先报价后施工，用户签确认是必要环节，未确认的可拒付费用。

八、换货产品三包期限重新计算，退货后三包关系终止，维修后维修部位重新计算。

九、用户须妥善保存发票与保修卡，凭证缺失可能影响三包权益的正常主张。

十、服务条款解释权归品牌方，但解释不得违背法律法规及标准的规定。


 
惠而浦产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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