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银田电器维修服务说明：


 银田保修凭证使用说明

一、保修凭证是产品享受三包服务的法定书面证明。

二、保修凭证应载明产品信息、三包期限、修理者信息。

三、保修凭证随产品提供，销售者不得扣留。

四、保修凭证与发票配合使用，缺一不可。

五、保修凭证丢失可向销售者申请补办。

六、送修时出示保修凭证，修理者登记受理。

七、保修凭证是换货、退货的必备材料。

八、保修凭证不得涂改、伪造，违者无效。

九、保修凭证仅限原始购买者使用，不得转让。

十、保修凭证是投诉维权的重要证据，妥善保管。

 银田争议处理服务

一、三包争议先与销售者协商，七日内应答复。

二、协商不成的，向消费者协会投诉，请求调解。

三、也可向市场监管部门投诉，拨打12315热线。

四、投诉时提供发票、三包凭证、修理记录等证据。

五、市场监管部门受理后依法调查处理。

六、争议涉及质量鉴定的，可申请第三方检测。

七、检测费用由责任方承担，双方有责的分担。

八、调解不成的，可依法申请仲裁或提起诉讼。

九、仲裁或诉讼时效按法律规定执行。

十、争议处理期间，销售者不得停止三包服务。

 
银田产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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