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三星电器维修服务说明：


 三星三包起算日期核对

一、请核对购机发票日期，三包期限自该日期起算。

二、发票日期与三包凭证记载日期不一致的，以发票日期为准。

三、无发票的，以销售台账记录日期为准；台账也无记录的，以产品出厂日期顺延合理期限起算。

四、换货产品请核对换货日期，三包期限自换货之日起重新计算。

五、维修记录应注明送修及取回日期，扣除维修占用时间。

六、三包期限蕞后一日为节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

七、消费者延迟提货的，三包期限仍按发票日期起算，不因延迟提货而顺延。

八、延保服务起算日期按延保合同约定，请核对合同条款。

九、三包期限届满后，请核实是否购买延保服务，延保期内仍可享受服务。

十、对起算日期有异议的，可向销售者或厂家客服申请核实。

 三星三包义务法定承担

一、销售者承担先行负责义务，消费者可直接向销售者主张三包权利。

二、生产者承担产品设计、制造缺陷导致的三包责任。

三、维修者承担维修质量责任，因维修不当造成的新故障由维修者负责。

四、销售者、生产者、维修者不得以内部约定对抗消费者的法定权利。

五、三包义务不因合并、分立而免除，承继主体应继续履行。

六、销售者不得以"厂家负责"为由推卸自身三包义务。

七、生产者不得以"销售者负责"为由拒绝提供技术支持及零部件。

八、维修者不得以"非本店销售"为由拒绝三包维修。

九、三包义务的履行不以消费者支付任何费用为前提。

十、任何免除法定三包义务的声明均属无效。

 
三星产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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