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瑞贝格尔电器维修服务说明：
 瑞贝格尔三包期限核算方法

一、三包期限自用户购机发票开具之日起算，无发票的以产品出厂日期顺延三十日作为起算日。

二、三包期限按日计算，不因节假日、维修等待时间顺延，但维修占用的时间可凭维修单扣除。

三、整机保修期限与主要部件保修期限分别计算，主要部件范围以产品说明书标注为准。

四、换货后产品三包期限自换货之日起重新计算，换货凭证须与原始发票一并保存。

五、退货后三包关系终止，已使用的折旧费按产品类别及使用时长折算，折算标准须提前。

六、维修后产品保修期限自维修完成之日起重新计算，维修部位保修不少于三十日。

七、产品因不可抗力损坏的，三包期限不因损坏中断，修复后继续按原期限计算。

八、用户擅自拆修的产品，三包期限自拆修之日起终止，后续故障不免费保修。

九、促销赠送的产品三包期限自赠品交付之日起算，期限标准按赠品类别单独核定。

十、三包期限届满前十五日，售后系统须向用户发送到期提醒，提醒方式包括信或消息。

 瑞贝格尔换货服务办理说明

一、产品自售出之日起十五日内出现性能故障，用户可选择换货，换货须提供发票及保修卡。

二、换货产品须保持原状，外观无磕碰、无进液、无私自拆修痕迹，附件及包装须齐全。

三、换货须到原销售渠道办理，线上购机用户可通过换货入口提交申请，按指引寄回产品。

四、换货产品号须与原产品一致，同号缺货时可协商更换同价位其他号，差价多退少补。

五、换货后新产品的三包期限自换货之日起重新计算，换货凭证须妥善保存作为后续保修依据。

六、换货申请须在故障发现后七日内提出，超期申请按维修处理，不再换货条款。

七、换货产品须经售后网点检测确认性能故障，检测报告作为换货办理的必要材料。

八、换货产生的物流费用由责任方承担，产品质量问题的由销售方承担，用户原因导致的由用户承担。

九、换货完成后原产品由销售方收回，用户不得保留原产品，否则换货申请无效。

十、换货办理时限为检测确认后三个工作日，缺货情形须向用户说明预计到货时间并征得同意。


 
瑞贝格尔产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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