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卡萨帝电器维修服务说明：


 卡萨帝法定责任不可免除

一、三包责任是法定责任，销售者、生产者、维修者不得以任何协议或声明免除。

二、销售者不得以"消费者已签收"为由拒绝承担三包责任。

三、生产者不得以"产品已停产"为由拒绝提供三包期内的维修服务。

四、维修者不得以"非本店销售"为由拒绝受理三包维修。

五、不得以内部规定对抗三包规定，内部规定低于国标的无效。

六、销售者不得以促销活动为由单方面缩三包期限。

七、生产者不得以产品改为由拒绝供应三包期内所需零部件。

八、销售者不得要求消费者放弃三包权利作为购买条件。

九、三包责任不因销售者与生产者之间的纠纷而免除。

十、任何免除法定三包责任的条款均属无效条款，消费者可依法主张权利。

 卡萨帝生产义务规范执行

一、生产者应确保产品出厂时附有合格证、三包凭证及中文说明书。

二、生产者应建立可追溯的产品出厂记录，保存期限不少于五年。

三、生产者应保证停产后五年内继续供应零部件，不得断供。

四、生产者应公布售后服务网点信息，方便消费者查询。

五、生产者应配合销售者、维修者履行三包义务，及时提供技术支持。

六、生产者发现产品存在批次性缺陷的，应主动并采取补救措施。

七、生产者不得伪造产品出厂日期或条码信息。

八、生产者应建立消费者投诉处理机制，及时回应质量反馈。

九、生产者应保存零部件供应记录，以备三包争议核查。

十、生产者违反三包规定的，消费者可依法向市场监管部门举报。

 
卡萨帝产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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