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vvd牌vivido电器维修服务说明：


 vvd牌vivido依法三包合规提示

一、三包凭证是消费者享受三包服务的法定依据，销售时必须随货提供。

二、发票是三包起算的核心凭证，日期、品名、号应与实物一致。

三、三包期限自发票开具之日起算，修理占用时间不计入。

四、七日内性能故障可退，十五日内可换，三包期内可修，权利逐级递减。

五、修理两次仍不能正常使用的，消费者有权要求换货。

六、换货后三包期重新计算，销售者应重新出具三包凭证。

七、退货按发票价格退款，换货退货可收折旧费，法律另有规定的除外。

八、生产者应保证停产后五年内零配件供应，修理者应保证修理质量。

九、消费者自行拆动或非承担三包修理者拆动造成损坏的，不享受三包。

十、三包争议可向消协、市场监管部门投诉，也可依法仲裁或诉讼。

 vvd牌vivido电器三包条款详解

一、第一条（修理）：三包期内产品出现性能故障，修理者免费修理，免除工时费和材料费。

二、第二条（换货）：自售出十五日内出现性能故障，消费者可选择换货或修理。

三、第三条（退货）：自售出七日内出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。

四、第四条（重复修理）：三包期内修理两次仍不能正常使用，凭修理记录调换同号产品。

五、第五条（无同号）：调换时无同号产品，消费者不愿调换其他号的，应予退货。

六、第六条（退货退款）：符合退货条件的按发票价格一次退清，换货退货可收折旧费。

七、第七条（修理期限）：修理者应在三十日内修好，逾期提供备用机，三包期顺延。

八、第八条（配件供应）：生产者保证停产后五年内供应零配件，修理者保证配件质量。

九、第九条（目录管理）：列入三包目录的产品按目录执行，未列入的本规定。

十、第（争议处理）：三包争议可投诉、仲裁或诉讼，销售者七日内答复投诉。

 
vvd牌vivido产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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