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达米尼电器维修服务说明:
达米尼销售义务必须履行
一、销售者应当面拆封验机,确保产品外观完好、配件齐全后再交付消费者。
二、销售者应主动开具正规发票,发票应载明产品号、数量、金额及购买日期。
三、销售者应如实填写三包凭证,不得空白或涂改,并加盖销售印章。
四、销售者应告知消费者三包期限、服务网点及报修流程。
五、销售者不得以"特价商品不退不换"为由免除三包义务,除非明示为处理品。
六、销售者应保证所售产品为全新正品,不得以翻新机、样机冒充新机销售。
七、销售者应配合消费者办理退换货,不得要求消费者自行联系厂家。
八、销售者应妥善保存销售台账,保存期限不少于三年。
九、销售者开展促销活动时,不得附加不合理条件限制消费者三包权利。
十、销售者应设置售后服务专线或窗口,及时响应消费者诉求。
达米尼机身条码务必留存
一、机身条码是产品唯一身份标识,记载出厂号、批次及生产日期。
二、条码是核实产品是否在保修期内的关键依据,请勿撕毁或磨损。
三、条码模糊无法识别的,维修网点可能拒绝按三包受理。
四、条码信息应与三包凭证、发票信息一致,不一致时以条码为准核实。
五、安装、维修前请拍照留存条码,以防后期损坏或丢失。
六、条码被人为涂改的产品,视为非正规渠道商品,不享受三包服务。
七、二手交易时请核对条码信息,确认产品来源合法。
八、条码可查询产品真伪及保修状态,建议通过官网验证。
九、产品退换货时需核对条码,请保持条码完整。
十、条码损坏但能通过其他方式证明产品身份的,可向厂家申请核实。
达米尼产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!