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HCK哈士奇电器维修服务说明：


 HCK哈士奇包换服务期内有效

一、产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可选择换货或修理。

二、换货时销售者应免费提供同号同规格产品，不得收取任何费用。

三、无同号同规格产品的，消费者可要求退货，销售者应按发票价格一次性退清货款。

四、换货后的产品三包期限自换货之日起重新计算，销售者应在发票背面注明换货日期。

五、消费者要求换货的，销售者应在接到要求后及时办理，不得故意拖延。

六、换货产品应附全新三包凭证，旧凭证由销售者收回存档。

七、包换期内产品外观损坏但不影响性能的，不影响换货权利主张。

八、销售者以"需检测"为由拖延换货的，检测时间不计入15日期限。

九、换货产生的运输费用由销售者承担，不得转嫁消费者。

十、包换权利以购机发票日期为准，消费者应保留好原始凭证。

 HCK哈士奇维修服务期内有效

一、产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。

二、三包有效期内维修两次仍不能正常使用的，消费者可凭维修记录要求换货或退货。

三、维修者应使用原厂配件，确无原厂配件的应事先告知消费者并征得同意。

四、维修期限一般不超过30日，超过30日未修好的，消费者可要求换货。

五、维修期间销售者应提供备用机，具体按品牌服务政策执行。

六、维修记录应如实填写故障现象、维修措施及更换配件，由消费者签确认。

七、三包期内维修不得收取任何费用，包括工时费、配件费及上门费。

八、维修后产品应保证正常使用30日以上，同一故障复发视为维修未完成。

九、消费者应妥善保管维修工单，作为主张换货或退货的依据。

十、维修网点不得以缺件为由无限期拖延，应及时告知预计完成时间。

 
HCK哈士奇产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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