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沃普电器维修服务说明：
 沃普购机发票留存备查

一、购机发票是消费者主张三包权利的第一凭证，请务必留存原件。

二、发票应包含产品名称、号、数量、金额、购买日期及销售方信息。

三、电子发票可打印使用，但建议同时保留电子文件备份。

四、发票遗失后补办困难，建议购机后立即拍照或扫描存档。

五、发票与三包凭证应分开存放，避免同时丢失。

六、单位购机发票涉及资产管理的，应按财务制度归档。

七、退货时需交回原始发票，请勿提前丢弃。

八、发票信息有误的，应及时要求销售方更正或重开。

九、发票保存期限建议不少于产品报废后一年。

十、消费者可凭发票向销售者主张三包权利，销售者不得拒绝。

 沃普三包起算规则明确

一、三包期限自销售者开具发票之日起计算，不以生产日期为准。

二、发票日期不明确的，以产品出厂日期顺延合理期限起算。

三、维修占用时间不计入三包期限，每次维修后顺延相应天数。

四、换货产品自换货之日起重新计算三包期限。

五、退货产品三包期限终止。

六、三包期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

七、消费者延迟提货的，三包期限仍按发票日期起算。

八、促销赠送的延保服务，起算日期按延保合同约定执行。

九、三包期限届满后发生的故障，按非三包维修处理。

十、消费者可通过官网或客服热线查询三包剩余期限。



 
沃普产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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