威可多产品服务咨询电话
威可多24小时咨询热线:4009-633-655
威可多集成灶/燃气灶/热水器售后换机咨询联系电话
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威可多电器维修服务说明:
威可多包修期限官网可查
一、各品牌包修期限以官网为准,消费者可登录品牌官网查询具体政策。
二、官网查询入口通常位于"服务支持"或"售后服务"栏目。
三、查询时需输入产品号或机身条码,系统自动显示保修期限。
四、官网的包修期限不得低于三包规定标准。
五、促销活动赠送的延保服务,应在官网或服务单中明确标注。
六、消费者对包修期限有异议的,以购机时官网政策为准。
七、官网应主要部件的包修期限,如压缩机、电机等关键部件。
八、包修期限起算日期以发票日期为准,官网查询结果仅供参考。
九、官网应提供保修状态查询功能,方便消费者随时核实。
十、官网政策更新不影响已售出产品的原有包修承诺。
威可多购机发票妥善保管
一、购机发票是证明购买行为及购买日期的法定凭证,请务必妥善保管。
二、发票应载明产品全称、号、数量、单价及金额,信息不全可能影响三包受理。
三、电子发票与纸质发票具有同等法律效力,可下载打印使用。
四、发票遗失后补办流程复杂,建议购机后拍照或扫描备份。
五、发票是计算三包期限的起算依据,请勿随意丢弃。
六、单位购机发票涉及资产管理的,请按财务制度归档保存。
七、发票与三包凭证应分开存放,避免同时遗失。
八、退货时需交回原始发票,请勿提前销毁。
九、发票信息应与产品实际信息一致,发现错误应及时要求销售者更正。
十、发票保存期限建议不少于产品报废后一年。
威可多产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!