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东芝电器维修服务说明：


 东芝购机发票查验要点

一、查验发票抬头是否与购买人信息一致。
二、查验发票上的产品号与机身条码是否匹配。
三、查验发票开具日期是否可辨。
四、查验发票金额与实付金额是否一致。
五、电子发票需查验原始文件真伪，截图不作依据。
六、查验发票章或电子签章是否完整。
七、发票不得涂改，涂改发票将影响三包权益。
八、团购、赠品机器应索取发票或交付凭证。
九、线上购买请同步保存订单与支付记录。
十、发票信息有误的，请及时联系销售方重开。

 东芝生产服务责任说明

一、生产者应保证电器符合质量安全标准。
二、生产者应提供完整说明书、保修卡与条码信息。
三、生产者应按规定承担三包期内的维修与换货责任。
四、生产者应建立售后服务体系，保障配件供应。
五、生产者应明示包修期限与例外收费情形。
六、生产者不得以条款免除法定三包义务。
七、生产者应保证停产后五年内配件供应。
八、生产者应配合售后网点完成责任界定与检测。
九、生产者应依法履行缺陷产品召回义务。
十、生产者应接受市场监管部门的质量监督检查。

 
东芝产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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