卡梦帝产品服务咨询电话
卡梦帝24小时咨询热线:4009-633-655
卡梦帝集成灶/燃气灶/热水器报修登记售后服务号码
卡梦帝全国服务客服电话:4009-633655
卡梦帝电器维修服务说明:
卡梦帝官网期限查询指引
一、登录品牌官网,进入售后服务专区。
二、输入机身条码或序列号,查询包修期限。
三、查询结果包含包修状态、起止日期等信息。
四、查询显示超保的,按有偿服务标准执行。
五、条码缺失无法查询的,可凭发票人工核验。
六、换货后期限重新计算的,以换货凭证日期为准。
七、官网查询结果仅供参考,蕞终以网点核验为准。
八、请认准卡梦帝网址,谨防仿冒查询。
九、查询遇系统异常的,可拨打客服热线协助。
十、建议购机后一个月内完成查询并截图备份。
卡梦帝三包义务法定明确
一、三包是法定责任,不得以条款免除。
二、销售方不得以"特价不退不换"规避三包义务。
三、赠品机器同样享有法定三包权益。
四、促销活动不得附加排除三包权利的条款。
五、生产者停产后五年内应保证配件供应。
六、销售方应依法承担先行赔付责任(符合条件时)。
七、"蕞终解释权归商家"不影响法定三包责任。
八、凭证缺失不免除品牌方的质量责任。
九、人为损坏界定需有卡梦帝检测依据,不得单方认定。
十、三包争议可向消协或市场监管部门投诉。
卡梦帝产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!