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德西曼电器维修服务说明：


 德西曼凭证缺失处理说明

一、无购机发票的，包修期限自机身条码出厂日期起算。
二、无有效凭证且条码磨损无法识别的，按超保处理。
三、凭证信息与条码不符的，以条码信息为准核定服务。
四、涂改、伪造凭证的，网点有权拒绝提供包修服务。
五、二手转让未交付凭证的，受让方自行承担举证责任。
六、凭证丢失补开失败的，可申请按条码日期起算。
七、电子凭证截图模糊的，需提供原始购买记录。
八、团购、赠品机器以实际交付凭证为准。
九、凭证缺失但能提供支付记录的，可作为辅助核验依据。
十、因凭证缺失导致无法包修的，责任由用户自理。

 德西曼发票凭证保管提示

一、购机发票原件请妥善保管，包修期内勿丢弃。
二、电子发票请下载PDF原始文件，勿仅保留截图。
三、保修卡与条码信息请拍照备份留存。
四、维修工单与更换记录建议归档保存两年以上。
五、线上购买请保存订单号与支付凭证截图。
六、赠品机器的交付单据同样具有凭证效力。
七、凭证信息变更请及时联系销售方更新。
八、出租、出借电器时请随附凭证复印件。
九、凭证遗失补办请通过德西曼渠道申请，谨防诈骗。
十、建议将凭证与条码照片存入云端备份。

 
德西曼产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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