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新飞电器维修服务说明：


 新飞生产义务法定履行

一、生产者应保证电器符合质量安全标准。
二、生产者应提供完整的产品说明书与保修条款。
三、生产者应确保机身条码信息真实、完整、可追溯。
四、生产者应按规定承担三包期内的维修与换货责任。
五、生产者应建立售后服务体系，保障配件供应。
六、生产者应明示产品包修期限与例外情形。
七、生产者不得以条款免除法定三包义务。
八、生产者应配合售后网点完成责任界定与检测。
九、生产者应保证停产后五年内配件供应（法定要求）。
十、生产者应依法履行缺陷产品召回与处理义务。

 新飞销售义务法定履行

一、销售者应保证所售电器质量合格、条码完整。
二、销售者应主动开具购机发票，不得拒开或缓开。
三、销售者应如实介绍包修期限与三包政策。
四、销售者应按规定履行七日退货、十五日换货义务。
五、销售者不得以促销条款规避法定三包责任。
六、销售者应配合用户完成凭证补开与信息核验。
七、销售者应建立进货台账，确保来源可追溯。
八、销售者应明示例外收费项目，不得隐性收费。
九、销售者应协助用户对接新飞售后网点。
十、销售者应依法承担先行赔付责任（符合条件时）。

 
新飞产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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