康佳产品服务咨询电话
康佳24小时咨询热线：4009-633-655
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康佳电器维修服务说明：
 康佳官网查询期限指引

一、登录品牌官网，进入售后服务专区。
二、输入机身条码或序列号，即可查询包修期限。
三、官网查询结果包含包修状态、起止日期等信息。
四、查询结果显示超保的，按有偿服务标准执行。
五、条码缺失无法查询的，可凭发票人工核验。
六、换货后期限重新计算的，以换货凭证日期为准。
七、官网查询结果仅供参考，蕞终以网点核验为准。
八、请认准康佳网址，谨防仿冒查询。
九、查询遇到系统异常的，可拨打客服热线协助。
十、建议购机后一个月内完成官网查询并截图备份。

 康佳销售义务规范履行

一、销售方应主动开具发票，不得以任何理由拒开。
二、销售方应如实告知包修期限与三包政策。
三、销售方应保证机身条码完整可识别。
四、销售方不得以促销条款规避法定三包责任。
五、销售方应按规定履行七日退货、十五日换货义务。
六、销售方应配合用户完成凭证补开与信息核验。
七、销售方应明示例外收费项目与收费标准。
八、销售方应建立销售台账，确保信息可追溯。
九、销售方应协助用户对接康佳售后网点。
十、销售方应依法承担先行赔付责任（符合条件时）。


 
康佳产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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