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多田牌电器维修服务说明：


 多田牌三包起算日期须知

一、三包期限自发票开具之日起计算，发票日期是确定三包起算的核心依据。

二、发票日期与实物交付日期不一致的，以实际交付日期为准，须提供交付凭证。

三、无发票的，按产品出厂日期起算三包期限，出厂日期以机身编号查询结果为准。

四、换货后的三包期限自换货之日起重新计算，换货记录须在保修卡上注明。

五、维修占用的时间不计入三包期限，须在维修单上注明送修与取件日期。

六、三包期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

七、促销期间购买的电器产品，三包期限仍以发票日期为准。

八、以旧换新购买的电器产品，三包期限自新机发票开具之日起计算。

九、三包期限内蕞后一次维修后同一故障再次出现的，三包期限顺延三十日。

十、三包起算日期有争议的，以税务系统开票记录为准，消费者可申请查询。

 多田牌服务凭证使用指引

一、服务凭证包括购机发票、保修卡、电子保修凭证及维修记录单。

二、购机发票是申请包修、包退、包换的核心凭证，须妥善保管原件或电子副本。

三、保修卡须与发票配合使用，仅持保修卡无发票的按出厂日期起算三包期限。

四、电子保修凭证须在购机后六十日内激活，激活后可在品牌App中随时调取。

五、维修记录单是后续维权的重要凭证，消费者须妥善保管。

六、服务凭证信息须与产品实物一致，涂改、模糊或信息不符的凭证不予受理。

七、凭证丢失的，可向原购机渠道申请补开证明，补开周期为三至七个工作日。

八、二手转让的电器产品须办理保修权益转移手续，凭证方可继续生效。

九、服务凭证不得伪造、变造，违者终止服务并保留追究法律责任的权利。

十、服务凭证的蕞终解释以品牌方规定为准，修改须提前三十日在官网。

 
多田牌产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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