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大宇电器维修服务说明：
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 三包起算日期核查
一、三包有效期自销售者开具购机发票之日起计算，请核对发票日期与实物激活日期是否一致。
二、发票日期与系统激活日期不一致时，以较早日期为准起算三包期限。
三、无发票的，三包起算日期以产品出厂日期顺延九十日确定。
四、产品在销售环节因、调试产生的日期记录，不影响三包正常起算。
五、网购产品以签收日期为三包起算基准，请妥善保存物流签收记录。
六、赠品、换货产品的三包起算日期，自实际交付之日起重新计算。
七、维修更换后的部件，三包期自更换完成之日起重新起算。
八、请购机后三十日内登录官网核对三包起算日期，如有误差及时申请更正。
九、三包起算日期核查是保障自身权益的第一步，切勿忽视。
十、对起算日期存在争议的，以大宇系统登记信息发票判定。

 购机发票说明保管
一、购机发票是证明买卖关系、三包起算日期的核心凭证，请务必索取并妥善保管。
二、发票应载明产品名称、号、数量、金额、开票日期及销售方信息，缺一不可。
三、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，请下载原文件并备份至云端。
四、发票遗失的，可向销售方申请补开或提供发票存根复印件加盖公章。
五、请勿将发票原件交由非大宇维修人员留存，谨防凭证被冒用或篡改。
六、发票信息应与机身条码信息一致，不一致时需销售方出具说明。
七、二手交易时请索要原始购机发票，确保三包权益完整转移。
八、发票保管期限建议不少于产品法定三包期限届满后一年。
九、以发票复印件办理售后时，需同时出示机身条码核验身份。
十、购机发票说明保管要求于大宇电器品类，请一视同仁执行。

 三包起算规则提示
一、三包起算规则全国统一执行，自发票开具之日起算，遇法定节假日顺延。
二、产品自售出之日起七日内出现性能故障，可选择退货、换货或修理。
三、产品自售出之日起十五日内出现性能故障，可选择换货或修理。
四、三包有效期内维修两次仍不能正常使用的，可凭维修记录申请换货或退货。
五、换货后的产品三包期自换货之日起重新计算，请索要换货凭证。
六、因不可抗力导致三包期限延误的，经核实后可相应顺延。
七、三包起算规则不因产品促销、打折、赠品等销售形式而改变。
八、请在各时间节点前完成售后申请，逾期将按超保流程处理。
九、三包起算规则提示与官网信息不一致时，以官网为准。
十、对三包起算规则有疑问的，请致电大宇客服热线咨询确认。

 购机发票说明留存
一、请将购机发票与保修卡、说明书一并存放于干燥安全处，避免受潮破损。
二、电子发票建议打印一份纸质备份，与原件分开存放。
三、发票留存期间如发生信息变更（如更名），请及时联系销售方更新。
四、办理售后时请出示发票原件，服务人员核验后当场归还。
五、请勿在发票上涂写与交易无关的，保持票面完整。
六、发票留存是申请三包服务的前提条件，缺失将影响受理进度。
七、团购、批量的发票，请按产品逐一复印分配，确保每台设备对应凭证。
八、发票留存期限届满后，建议继续保存至产品报废，以备不时之需。
九、购机发票说明留存要求纳入品牌售后服务标准流程，请配合执行。
十、发票留存期间如有遗失险，请提前办理公证或电子存证。


 （大宇·
大宇产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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