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新飞电器维修服务说明：


 新飞保修服务条款说明

一、凡购买本品牌电器产品，自开具发票之日起计算，整机保修期限按产品类别执行标准保修政策，具体期限以产品说明书及保修卡载明为准。

二、保修期内，因产品自身质量问题导致的性能故障，经售后服务中心检测确认后，提供免费维修或更换零部件服务。

三、保修服务须凭有效购机发票及保修凭证办理，二者缺一不可。发票遗失的，可凭购机记录或销售凭证申请核验。

四、保修范围涵盖产品主机及随机附带的原厂配件，不含消耗性材料及人为损坏部件。

五、维修更换下的零部件归售后服务方所有，新更换部件享受剩余保修期或九十天保修期，以较长者为准。

六、上门服务范围以新飞公布的服务网点覆盖区域为准，超出覆盖区域的，可按标准收取远程服务费。

七、保修期内维修两次以上仍无法正常使用的产品，可依三包政策申请换货或退货。

八、保修服务不包含产品清洗、保养、移机等非故障性服务项目，此类服务按收费标准执行。

九、因不可抗力、意外事故、使用环境不当造成的损坏，不在免费保修范围内，可提供有偿维修服务。

十、保修条款以新飞蕞新公布的政策为准，如有调整恕不另行通知，请关注新飞渠道获取蕞新信息。

 新飞三包政策说明

一、三包政策于消费者为生活消费需要购买、使用的电器产品，自发票开具之日起生效。

二、产品自售出之日起七日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。

三、产品自售出之日起十五日内发生性能故障，消费者可选择换货或修理。

四、三包有效期内，产品经两次修理仍不能正常使用的，消费者可凭维修记录申请换货。

五、符合换货条件的产品，销售者无同号同规格产品的，消费者可要求退货，销售者应按发票价格一次性退清货款。

六、三包有效期内，因生产者未供应零配件导致维修延误超过九十日的，消费者可申请换货。

七、三包凭证是消费者享受三包权益的重要依据，请妥善保管，遗失不补。

八、三包期内产品维修，修理者应保证修理后的产品能够正常使用三十日以上。

九、换货后的产品三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖更换章。

十、属下列情形之一者，不实行三包，但可提供有偿维修服务：消费者使用不当造成损坏的；非承担三包修理者拆动造成损坏的；无三包凭证及有效发票的；三包凭证号与修理产品号不符或涂改的。

 
新飞产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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