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洁得电器维修服务说明：
 洁得销售义务不得推诿

一、销售者应主动向消费者交付三包凭证并说明三包期限及范围。

二、销售者不得以"厂家负责"为由拒绝受理消费者的三包申请。

三、销售者应先行履行三包义务，再与生产者结算，不得推诿消费者。

四、销售者应如实告知产品性能、使用方式及注意事项。

五、销售者应保证所售产品为正规渠道进货，条码完整可查。

六、销售者应提供正规发票，不得以收据代替发票逃避三包责任。

七、销售者停业、撤柜的，其上级经销单位应承接三包义务。

八、销售者应售后服务网点信息及联系方式。

九、销售者不得设置不合理条件限制消费者行使三包权利。

十、销售者违反三包规定的，消费者可向市场监管部门举报。

 洁得责任边界逐项讲清

一、生产者对产品设计、制造缺陷承担三包责任。

二、销售者对销售环节及先行赔付承担三包责任。

三、维修者对维修质量及更换配件承担质保责任。

四、消费者对正确使用、妥善保管承担相应责任。

五、运输者对面品运输损坏承担赔偿责任。

六、人为损坏由消费者自行承担维修费用。

七、不可抗力损坏由消费者自行承担，但可申请付费维修。

八、超期产品故障由消费者承担维修费用。

九、凭证缺失无法证明购买日期的，按自费维修处理。

十、责任归属有争议的，以法定检测结论为准。


 
洁得产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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