西屋产品服务咨询电话
西屋24小时咨询热线：4009-633-655
西屋冰箱/洗衣机售后质保工单报修电话
西屋全国服务客服电话：4009-633655
西屋电器维修服务说明：
 西屋维修价格公开说明

一、所有收费项目在网点显著位置，一目了然。

二、上门费、检测费、人工费、材料费分项列明，不打包糊弄。

三、维修前出示价目表，您签确认后方可施工。

四、保内维修分文不收，保外维修明码标价。

五、配件价格按原厂指导价执行，不加价不宰客。

六、旧件可抵扣部分材料费，变废为宝您受益。

七、加急、高空、远程等特殊服务费提前告知，愿者选择。

八、维修完成后开具正规票据，收费项目写得清清楚楚。

九、对收费有疑问的，拨打400热线核实，多收必退。

十、价格接受市场监管部门及消费者监督。

 西屋三包例外情形须知

一、超过三包期限的产品，不再享受免费三包服务。

二、人为损坏（摔碰、进水、火烧）不属三包范围。

三、私自拆修、改装的产品，三包资格自动失效。

四、使用非原厂配件导致的故障，不予三包。

五、无有效发票及保修凭证的，无法办理三包退换。

六、因不可抗力（雷击、地震、洪水）造成的损坏不三包。

七、商用场景使用家用产品，三包期限按规定缩。

八、产品外壳磨损、耗材正常消耗不属三包。

九、发票涂改、伪造的，三包申请一律不予受理。

十、超出退货期限且不符合换货条件的，按维修处理。


 
西屋产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•